Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Son güncelleme: 9 Eylül 2026

1. Satıcı

Unvan: Vedia Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Osmangazi Mahallesi, Bilali Habeşi Caddesi No: 35/A, Sancaktepe / İstanbul
Telefon: 0 543 969 18 78
E-posta: bilgi@yagevi.com
Vergi dairesi / numarası: Sultanbeyli / 9240899657

2. Alıcı

Alıcı; sipariş sırasında adı, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresi belirtilen kişidir. Bu bilgiler sipariş özeti ve elektronik sipariş kaydında yer alır.

3. Sözleşmenin konusu

Bu metin, alıcının yagevi.com veya geçici geliştirme adresi yageviyeni.site üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin ön bilgileri ve tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklar. Siparişe özel ürün, adet, hacim, birim fiyat, indirim, vergi, kargo ve toplam tutar ödeme adımında gösterilir ve sipariş kaydının parçasını oluşturur.

4. Ürünler ve fiyatlar

Ürünlerin temel özellikleri ilgili ürün sayfasında yer alır. Sitede gösterilen satış fiyatlarına uygulanması gereken vergiler dâhildir. Süreli kampanya fiyatları belirtilen süre boyunca geçerlidir. Açık bir sistem veya yazım hatası bulunması hâlinde alıcı bilgilendirilir ve sipariş işleme alınmadan önce onayı alınır ya da bedel iade edilir.

5. Ödeme

Sipariş sırasında kullanılabilen ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir. Kart ödemeleri yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Sipariş, ödemenin veya seçilen ödeme yönteminin onaylanmasıyla işleme alınır.

6. Kargo ve teslimat

999,99 TL’ye kadar olan siparişlerde kargo ücreti KDV dâhil 150 TL’dir. 1.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Geçerli kargo bedeli sipariş onayından önce ayrıca gösterilir.

Ürün, siparişte belirtilen teslimat adresine ve ödeme öncesinde bildirilen tahmini süre içinde gönderilir. Ayrı bir süre taahhüt edilmedikçe yasal azami teslim süresi 30 gündür. Ürünün alıcıya teslimine kadar kargo sürecindeki kayıp ve hasardan satıcı sorumludur.

7. Cayma hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı teslimden önce de kullanılabilir. Bildirim yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bilgi@yagevi.com adresine ya da satıcının posta adresine yöneltilebilir.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelidir. Ön bilgilendirmede belirtilen iade kargo şirketinin kullanılması veya bir iade şirketinin belirtilmemesi hâlinde tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz.

8. Bedel iadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, mevzuatta öngörülen şart ve süreler içinde alınan ödemeler satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. İadenin banka veya ödeme kuruluşu hesabına yansıma süresi ilgili kuruluşun işlem süresine bağlıdır.

9. Cayma hakkı istisnaları

Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde koruyucu ambalaj, mühür veya bant teslimden sonra açılmışsa; tüketicinin isteğine göre kişiselleştirilmiş ürünlerde ve çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar çerçevesinde kullanılamayabilir.

10. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Siparişle ilgili talepler bilgi@yagevi.com adresine iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları kapsamında yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir.

11. Onay ve kayıt

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini ve cayma hakkı koşullarını gördüğünü ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. Siparişe özel bilgiler ile bu metin elektronik ortamda saklanır.